Servis a služby - autorizovaný servis zemědělské techniky

Základní filozofie firmy STATON vychází ze skutečnosti, že dokonale zabezpečený a fungující servis výrazně přispívá ke spokojenosti zákazníka, efektivitě provozu a v neposlední řadě zhodnocuje i kvalitu stroje.

• Z těchto důvodů investujeme značnou část finančních prostředků získaných z prodeje zpět, především do dalšího technického vybavení servisních středisek, vybavenosti servisních vozidel diagnostickým zařízením a mobilní komunikační technikou.

• Pro stroje John Deere využíváme nejmodernější servisní diagnostický systém Service Advisor

• Snažíme se také neustále vylepšovat servisní zázemí na svých střediscích o čemž svědčí dobudování nové administrativně servisní haly v Habrech v roce 2007.  

• V průběhu roku 2009 bude dokončena rekonstrukce servisní haly v Klech včetně administrativně technického zázemí

• Ve snaze maximálně se přiblížit zákazníkovi jak v servisní oblasti, tak i prodeji ND, připravujeme k 30.06.2009 otevření nového prodejního a servisního střediska pro oblast českolipska v Brništi u Mimoně.

• Souběžně s technickým vybavením a ve spolupráci s výrobními a importérskými firmami klademe odpovídající důraz na pravidelné doškolování našich servisních pracovníků a následné doškolování obsluh strojů.

• Kromě komplexní péče, nabízíme našim obchodním partnerům i celkové a posezonní opravy.

• Vysoká kvalita a provozní spolehlivost zemědělských strojů John Deere je dále podpořena poskytnutím prodloužené záruky v trvání 1+3 roky.

Největším našim trumfem v oblasti péče, především o techniku John Deere je systém dodávek náhradních dílů do 24 hod. až k zákazníkovi. Jedná se o tzv. systém XMD dodávek, fungující mezi výrobcem, importérskou firmou a servisním střediskem prodejce. Tento systém je využíván především při zabezpečování provozuschopnosti strojů v období sezonních prací.